公众全民讯（杨兴波）高温伴随着七月走来，供电负荷一个劲往上蹿，国网广元供电公司供电服务抢修队的抢修任务不断，他们冒着高温战斗在城市各个角落的抢修现场。7月22日，笔者在抢修现场采访时，拜读了该公司供电抢修服务队负责人张宗海的一份工作日志，现整理二则与大家共飨。
时间：7月14日 星期一 天气：晴天
气温：35摄氏度
14时15分，老城严家湾一老旧社区住宿楼一单元因负荷过大，整个单元户表总保护开关被烧毁，我们闻讯赶到。现场是一个墙角，堆满垃圾，恶臭无比，抢修人员谢军屏住呼吸，一点点地拆旧换新，他的后背被汗水绘出一张纵横交错的“地图”。也许是身体发痒，他顾不上脱去手套直接挠痒，不大一会儿，他的脸上、衣服上，全都弄得脏兮兮的。
15时20分，在处理完严家湾住宿楼停电故障后，我们又接到工作任务单：世纪广场小区自建的小区供配电系统因设备质量原因发生故障无法运行，导致整个小区停电。故障发生后，小区物业公司无法在短时间内修复，需要供电公司抢修队支持。
于是，我又和抢修队紧急赶到现场，经过踏勘，制定了切实可行的临时供电方案，紧急调用了一台箱式变压器，重新敷设电缆，临时恢复供电。由于该小区配电室在地下室，我们进去如同进了“桑拿房”，闷热得让人透不过气。但是抢修队员毫无怨言，紧张有序地展放新电缆，他们身上的工作服已湿透，汗水夹杂着溅入的灰层形成的一道道黑水，不断从通红的脸庞顺着下巴滴落下来……直到22时47分，临时供电设备的接通，小区比预计时间提前1个多小时恢复送电。
时间：7月15日 星期二 天气：晴天
气温：34摄氏度。
上午11时15分，供电服务抢修队接到工作任务单：老城最繁华的商业地段温州商城步行街配电台区变压器由于连续超负荷运行，造成变压器低压主线的一条分支线烧断，由于此条低压主线为集束线，发热的导线绝缘层全部被烧焦融为一体，只能对导线全部更换的紧急抢险命令。
11时35分，我们集结抢修队伍迅速奔赴现场。到了现场采取安全措施后，为了尽量减少故障范围内60余家商户和500户居民的停电影响，工作人员一边上门对客户解释停电原因，一边立即开始拆除被烧导线进行抢修。
正午的烈日烤得人皮肤发疼，13时05分，工作人员连续奋近2个小时，更换55米电缆，抢修结束，恢复供电。看到抢修人员的衣服个个像水洗了一样，旁边一家“百圆裤业”的商户老板邀请我们：“这么热的天，真是太辛苦你们了，快到屋里凉快会儿。”“这是我们应该做的，只要你们能够用上好电清凉度夏，我们流再多的汗也值得。”在婉言谢绝后，我们又紧急赶往下一个故障点。
 笔者手记
今年迎峰度夏期间，针对城市配网降温用电负荷急骤增加的状况，国网广元供电公司以深化应用“大检修”体系建设成果，以配网故障抢修标准化建设为核心，以抢修队伍全面整合为手段，推进配网抢修一体化体系建设，搭建了一支“一个报修、一张工单、一支队伍、一次到达现场、一次解决问题”的“五个一”供电服务抢修新平台，集中力量，在运行、检修、带电等多个专业，成立了一支供电抢修服务队，随时应对突发故障，95598客户服务、供电抢修服务平台、党员服务队3条热线全部运行，保持与客户沟通畅通，不但整合了抢修资源，提高了抢修效能，更得到了广大客户的广泛好评。
中国法制新闻网责任编辑：王志斌 |
