法治讯(杨正道)如今,智能手机和网络游戏强强联合,不仅在成年人的生活中日益盛行,并日渐深入小学生的生活。网络游戏监管空白,让众多家长蒙受经济损失且束手无策。近日,家住贵州省雷山县永乐镇张某莲的13岁儿子平某某因为玩手游将张某莲银行卡里的钱刷了近1万元,生活并不宽裕的张某莲整日以泪洗面,不知道该怎么办。 所幸后来在派出所民警的帮助下追回了部分损失。
近万元消费记录,竟是儿子网游惹祸
4月27日,雷山县永乐镇村民张某莲到银行取钱时,发现自己的银行卡只剩1千多元,“我之前存有1.3万余元,最近没有取钱用,是不是银行卡密码被盗了?”张某莲赶紧报了警。
“这可是我养了两年的猪,卖后挣来给儿子积攒的一年学费和生活费。”据张某莲介绍,她没有工作,在家看管儿子,生活比较拮据。当时在银行工作人员的帮助下,调取了银行卡明细账单,短短两个月,她的银行卡账号给深圳某公司游戏账户转账150余次,共计1万余元。
满满的几页纸上显示,从今年的3月5日至4月22日,她的银行卡支出几百元、几十元、几元等金额不同数字出现。民警看完消费明细,让张某莲带小孩来问问实情。
“去年疫情买部手机方便儿子网络教学,并绑定银行卡,银行卡也没消费短信提醒,没能及时发现这事儿。”张某莲很是后悔。
多种网络游戏 不知刷去多少钱
张某莲去学校找到儿子平某某带到派出所,党员民警询问平某某才得知,今年3月份以来,他一直都在玩王者荣耀、和平精英、传奇等手机网络游戏。短短两个多月,平某某为了提升网络游戏角色在游戏账户内充值近1万元,这些钱全部用于购买虚拟商品。其中账单上显示有5次充值了628.56元最高金额,“儿子平时用手机学习,结束后玩会手机游戏我也没太在意。平时买东西总带着儿子去,没想到儿子能记住自己的银行卡密码。”这让张某莲很吃惊。
4月27日当天,党员民警接待求助的张某莲和哭着不愿意见人的平某某,他玩网游是同学教的,“我们班好几位同学都在玩这些游戏,看着他们角色不断提升,我也想提升。我也不知道会刷妈妈那么多钱,只是想比同学更厉害些就买了。”平某某说道。
民警拿着张某莲买给平某某的手机,打开手机屏幕一看,上有很多种游戏,登录王者荣耀的界面,里面的虚拟商品琳琅满目,游戏内的角色、装扮、道具有数百个。“网络游戏太坑人了,警察求求你们帮帮忙,看能不能追回我的血汗钱,即使一部分也行。”张某莲恳求道。
民警主动作为追回部分损失,群众感激送锦旗
因平某某未满13岁系未成年人,党员民警通过游戏规则说明找到客户联系电话,经过多次沟通协调,游戏公司达成与张某莲一致协议,同意双方各自承担一部分责任,党员民警立即帮助填写退款申请表,于5月5日游戏公司将3793.67元退还给了张某莲。
5月8日,张某莲为对党员民警表示感谢,委托大女儿印制一面写着“为民服务暖人心、排忧解难似亲人”的锦旗送到永乐派出所。
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