中国法院新闻讯（黄明超）5月31日，布尔津县人民法院党组书记张孝杨带领该院执行局负责人早早来到一楼信访接待室，亲自接待来访群众，听取群众意见和诉求，及时帮助解决困难和问题。
接待过程中，张孝杨书记始终仔细倾听每一位来访者的诉说和要求，一一查看了来访者的材料，并对其反映的问题进行详细记录。通过摆事实、讲道理的方式，从“法、理、情”等多角度入手，认真为每一个来访当事人答疑解惑，在接待过程中实实在在地顾及到了来访当事人的诉求和困难，来访当事人对接待答复均表示满意。
接访结束后，张孝杨书记对诉讼服务中心干警说：“老百姓的愿望有时很简单，他们希望有一个表达合理诉求的途径，有一个关心他们切身权益、时刻站在公平正义的角度处理问题的部门。作为法院干警，我们要零距离直面矛盾纠纷，努力为当事人排忧解难办实事，努力为当事人解决实际需要解决的。当每一个愁容满面的当事人从接待室走出都面带笑容，那么我们法院的工作就没有白做，我们的所有付出都是值得的”。
今年以来，布尔津县人民法院结合“两学一做”学习教育，院党组一班人坚持讲求实效，注重领导带头、层层示范，以上率下，敞开大门，主动接待来访当事人，畅通当事人表达诉求的途径，保障了当事人的诉权，有效提升了人民群众对法院工作的满意度。
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