全民公众讯（王小荣）阿勒泰市金山路辖区呈现老旧楼房多、商业网点多、流动人口多、人员密集场所多、平房区分布广的特点，是各类矛盾纠纷和信访案件多发地，街道充分发挥街、社区、网点三级矛盾纠纷排查调处网络作用，抓好排查各种矛盾隐患分类。
一是不断健全完善矛盾纠纷定期排查、综合研判、分流处理、分类化解、协调联动等工作机制，为源头预防和化解社会矛盾提供坚实的基础保障；切实发挥好人民调解的基础性作用，认真落实行政调解责任，不断提升司法调解水平，使“三大调解”衔接顺畅、联动有效、机制完善，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。
二是对久拖不决、复杂疑难的纠纷案件，采取集体会诊，同时实行定领导、定责任、定措施、定时间和包调查、包调处、包解决的责任制，对老上访户、缠访对象落实一名党政领导、一名机关干部、一名社区干部的“3+1”“包案”责任制，实行“人盯人”措施；严格落实有情况报情况，无情况落实“零”报告制度。
通过扎实开展辖区调解工作，金山路社区在提升群众工作水平，推动社会和谐稳定方面取得了一定的成绩。围绕和谐稳定型社区，加强辖区调解队伍建设，力求调解工作像阳光一样，透明、纯净、温暖，将大量的矛盾纠纷化解在诉前，开启了便民服务的新模式，金山路社区将“亲和服务”理念融入社区人民调解工作的每一个环节之中，更好地维护了社区和谐稳定，提高调解队伍妥善处置社会矛盾的理念和能力。
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